Rumia. Poczta dla cierpliwych

Na bardzo d?ugie kolejki i nieprzyjemnš obs?ug? w Urz?dzie Pocztowym w Rumi Janowie przy ul. Pomorskiej narzekajš mieszka?cy naszego miasta.
- W Rumi sš dwa budynki poczty, zazwyczaj chodz? do tego na Starowiejskiej, ale tym razem po drodze z Gdyni zatrzyma?am si? przy tym w Janowie - relacjonuje Wanda K. (nazwisko do wiadomo?ci redakcji), mieszkanka Rumi. - Niestety, to by? b?šd. Kolejka do okienek by?a ogromna, w ?rodku t?um ludzi, ale có? by?o robi? - postanowi?am jednak poczeka?. Mimo tak du?ej ilo?ci petentów otwarte by?y tylko dwa okienka. Jakie? by?o moje zdumienie, gdy jedna z pa? nagle przesta?a obs?ugiwa? czekajšcych i po prostu odesz?a sobie od okienka, a chwil? pó?niej druga równie? wsta?a i zaj??a si? przeglšdaniem jakich? dokumentów, które chwil? wcze?niej sobie wydrukowa?a. Czas mija?, ludzie czekali, a nikt ich nie obs?ugiwa?.
Zdenerwowana pani Wanda poprosi?a wi?c o przyj?cie kierowniczki poczty. I faktycznie - ju? po chwili kierowniczka si? pojawi?a.
- Zapyta?am wi?c, czy nie mog?aby zwróci? uwagi paniom, które powinny pracowa? przy okienkach, ?eby prace biurowe zostawi?y na troch? pó?niej, kiedy nie b?dzie a? tylu petentów - opowiada Wanda K. - To, co us?ysza?am, wprawi?o mnie po raz kolejny w os?upienie. Kierowniczka grzecznie odpowiedzia?a mi bowiem, ?e nie ma wp?ywu na prac? tych pa?, poniewa? sš one zatrudnione tylko na pó? etatu i jest za ma?o pracowników. Doda?a te?, ?e przyjdzie trzecia pani, która te? jest zatrudniona na pó? etatu, ale dopiero oko?o godziny 14. A wtedy, gdy to wszystko si? dzia?o, zaledwie kilka minut wcze?niej min??o po?udnie. Ju? mocno zdenerwowana perspektywš czekania kolejnych dwóch godzin w kolejce zwróci?am wi?c uwag?, ?e kiedy?, gdy ludzie czekali w d?ugich ogonkach do okienka, szef równie? zakasywa? r?kawy i po prostu siada? do pracy. Wówczas kierowniczka si? odwróci?a bez s?owa i po prostu odesz?a. Dodam te?, ?e jedna z pracownic, które obs?ugujš petentów, jest tak nieprzyjemna i arogancka, ?e ludzie ustawiali si? w du?o d?u?szej kolejce do drugiego okienka, ?eby nie by? obs?u?onymi przez tš paniš. Niektórzy nawet uprzedzali innych: Niech pan nie staje w tej kolejce, bo narazi si? na nieprzyjemne s?owa!Przecie? to jaki? absurd!
Jak wyja?niajš przedstawiciele Poczty Polskiej, kolejki w urz?dach pocztowych sš, poniewa? niemal we wszystkich oddzia?ach na Pomorzu jest po prostu za ma?o pracowników.
- Borykamy si? z problemami kadrowymi - przyznaje Jacek Przyborski, rzecznik prasowy gda?skiego regionu Poczty Polskiej. - Zresztš, nie tylko my, ten problem dotyczy bardzo wielu firm. Na Pomorzu jest obecnie bardzo niskie bezrobocie i brakuje ch?tnych do pracy u nas. Je?li za? chodzi o t? konkretnš sytuacj?, informacje przeka?? do dyrekcji i w cišgu najbli?szych kilku dni postaramy si? spraw? wyja?ni?.
Do tematu zatem wrócimy.